2个月抖音100w+粉，她是如何运营的？
我司是做互联网英语教育的，所以自然而然账号定位也是英语相关。但是，在扒遍了抖音上拥有100w粉以上的账号之后，我发现：大多数账号都是有一个英语老师，或中国人或外国人，每天教英语发音、词汇、口语等。而且老师们有一个共性：长得好看，或者声音好听。
我陷入了沉思：我这么一个颜值既不能打、声音又不符合大众审美的光杆司令该怎么办呢？
结合部门已产出的英语内容和手上仅有的资源——一个发音、唱歌还不错的同事，我创建了一个抖音账号：扇贝每日一句。从名字大家可以看出来，该账号定位非常垂直。就是单纯把扇贝站内有好几年历史的每日一句录个音、做成幻灯片式的视频。
（幻灯片式视频截图👆）
总之，因为资源有限，做出来的视频都特别简单，这样生产成本也低。毕竟编辑出身的我不敢在短视频平台投入太多资源，一怕投入石沉大海，二来也实在没太多时间。
然后，每天午休时我给自己设置一个目标：让2位同事关注我们的抖音账号。这样做了大半个月后，这个账号还是只有100多个粉丝，而且还是我到处求同事求朋友得来的。可不可怜？对于个人号还说，100个粉丝听起来还没那么糟糕，但这是企业号啊喂！可愁死我了。
我找同事讨论视频问题出在哪里，他们普遍反应：内容太干、不够接地气、不有趣。一番挣扎之后，我们打算从最简单的入手：听歌学英语。原因有二：
1）谁不爱听好听的旋律
2）还能学到一个英文单词，何乐而不为
这样尝试之后，这个账号在一夜之间迎来了命运转折点。那段时间抖音上一首歌因为一位中学生走红了，这首歌叫“That girl”。做运营最重要的一点是什么来着？蹭热点啊！
所以，我们找来这首歌的原唱音频（其实MV效果更好，但这首网络神曲没有MV），做了一个简单的听歌学英语的视频。
这条视频点赞14.8w，我们第二次尝到了抖音这个流量收割机的甜头。粉丝量也有了质的变化，开始从几百到几千……我们顺势把账号名字改为“扇贝每日英语”，这六个字很重要，因为：
扇贝——强调品牌；
每日——强调频率；
英语——强调内容，而且保证用户搜索“英语”时能搜到我们。
接着，我开始趁热打铁。
这个账号的第二个转折点是红极一时的“捧脸杀”挑战配乐——“Count on me”。
我们找到了MV，做成了“听歌学英语”的形式，这条视频最终高达60w+赞，为我们带来了几十万粉丝，视频发布当日我和同事见证了粉丝以每秒1个的速度在增长。恍如白日梦。
（Count on me视频，来源：扇贝每日英语）
逐渐地，“听歌学英语”的形式被我复用了一段时间，当然中间也穿插了“地道英语表达”、“每日一句”的视频。直到用户有些疲了，视频数据也开始下滑，粉丝甚至开始负增长。
我再次反思，并在发布视频前也找同事内测，而且追着他们问三个问题：
1）如果你在推荐池里看到这条视频，你能坚持看完还是很快就会滑掉？
2）滑掉的原因是什么？
3）你觉得这条视频有什么改进的地方？
直到80%的同事觉得这条视频OK，我才会发布。
内测之余我又开始思索我们的定位了：听歌学英语也好，每日一句也好，是不是能打得过竞品？我自问自答，总结了以下问题：
Q：在抖音上能实现成体系的语言教学吗？
A：能，但受抖音视频长短限制，实现系统教学的可能性较小。
Q：我们和竞品（潘多拉英语by轻课、快学英语、孙志立等）差异化在哪里？
A：我们不走老师路线，我们的角色是让粉丝觉得体验到英语的魅力，培养其对扇贝品牌的认同和好感。
综上，我得出了“扇贝每日英语”的终极定位：快乐学英语。
具体来说，通过影视、音乐、搞笑视频等方式，让粉丝爱上英语。如果他们需要系统学习英语，进而可以向他们推荐扇贝产品。
后来，“快乐学英语”成了我们做视频的指导原则，靠这几个字我们又做了一些高赞的视频，截至今日，粉丝总量已近160w。
我梳理了“扇贝每日英语”和竞品发布的千余条英语类视频，呕血整理出以下原则。
1）3F原则
我从内容层面提炼了英语类爆款视频的三大特点并加以案例说明。学会了这个你也能在2个月内做到100w粉。
Familiarity：用户熟悉
用户越熟悉的内容，他们接受度越高，如果这些视频还具有令人意想不到的元素，那就更加分了。简言之，在用户熟悉的领域制作惊喜。
我举一个例子，大家对李小龙的印象大多是穿紧身衣的武打明星。试想一下，西装革履说一口流利英语的李小龙你见过吗？我们找到了这个采访，见下方。
（穿西装的李小龙，来源：扇贝每日英语）
果不其然，这条视频有11w赞，为我们带来了大概5w粉丝。
同样的套路，我找到了小猪佩奇的配音员小时候的采访视频，熟悉的IP（小猪佩奇）加上令人耳目一新的元素（10岁英国腔萌妹子），这条视频最终获赞27w。
Fun：幽默有趣
如果一个视频能让你在苦闷的日子里乐一乐，那么点个赞就当日行一善了。再说了，我们的账号定位是“快乐学英语”，那么给用户带来欢笑就是我们存在的意义呀！
有一个系列，我们发了好多期，叫“名人读恶推”，来自美国的一档节目《鸡毛秀》。我们选取了在国内比较火的名人（符合Familiarity）系列，反响非常喜人。其中一条高达60w赞。
（名人读恶推，来源：扇贝每日英语）
抑或是这么一条视频：200斤的监狱犯哭诉入狱第一天遭狱友殴打，但实际上他是一个爱织毛衣送给狱友的有爱青年啊！反转之大让人忍俊不禁。
Flow：视频节奏
指视频中声画的节奏。
众所周知，抖音早期主打音乐类短视频。尽管后期侧重点为“记录美好生活”，但是音乐一直是抖音视频占比很重的一个方面。大家如果经常刷抖音会发现，所谓的抖音神曲也都遵循一个特性：音乐节奏欢快简单、特别抓耳，比如“That girl”、“Count on me”、“Shape of you”等。
所以在做英语内容的时候，也不妨从这个角度入手，选抖音神曲（神曲同时也满足Familiarity这一点）作为素材，进行发挥。
这些神曲天然拥有较好的节奏感，哪怕视频画面欠佳，效果都不见得差。我看到不止一个视频，就是简单地录屏，录屏的内容是一只手拿着笔从Shape of you第一句唱到15s截止（抖音粉丝较少时只能发15s短视频），而这样的视频能高达百万赞。让我不禁怀疑，音乐的魅力也太大啦！
除了直接和神曲相关的翻唱、歌曲教学等，剧情向的视频也应该优先搭配抖音神曲使用，这样视频在该曲下的作品展示中有一定概率被看到，另外，确保制作时画面可以卡着音乐节点出现——即声画节奏匹配。
2）3S原则
我把3S原则归为对视频形式上的要求。3S原则是抖音官方给出的参考，我们在做视频时也一直作为官方指南在奉行着，简单介绍一下。
Stress：重点突出
最好视频前5s就能做到重点突出，吸引用户注意力，不然用户不知道视频在讲什么很快就划走了。
Simple：简单明了
我讲个反例大家就了解了，我们曾放过爱因斯坦讲相对论的视频，本以为这个大IP讲英文的视频会博得满堂彩，结果数据平平，用户也评论说看不懂。
Simulate：用户参与
这条要求比较高。一条视频火了，成千上万的用户使用视频原声，复制同样的模式。比如捧脸杀、Johnny吃糖等。
100w粉丝也好，200w也好，粉丝养成后我们该何去何从？
话说，我加了一个出售抖音号的，100w粉丝报价8w，估计讨价还价之后5w块就能搞定。但是，除了卖号，百万级粉丝如何转化为流量或钱？以下是我最近两个月工作上的一点感悟。
1）导粉微信/微博
头条、腾讯持续大战中，抖音个人简介处、视频中、标题、评论、私信自动回复但凡出现“微信公众号”、“微博”的字样，审核可能就会不通过。所以想导粉微信或微博的话，会有一定的风险，且就我们的数据来看，收效甚微。
所以，这条没啥好说的，列位看官自行决定往不往两微导粉，胆大的就做吧。
2）开通商品橱窗
在粉丝达到一定量后，我们申请了开通商品橱窗功能。第一次未通过，又试了一次，过了。大喜！我开始联络淘宝同事将可能的sku纷纷加入淘宝联盟，然后再加入到抖音橱窗。
（扇贝每日英语抖音橱窗一览）
本以为可以大卖，再一次大错特错。既然卖得不好，我也就不怕把数据分享给大家了。
我们尝试卖过笔记本、明信片、英语视频课程等实体和虚拟商品，视频数据大概有3k-5k赞、几十万播放量，你猜橱窗商品转化率怎么样？
零！
粉丝零购买！简直想哭，我个人公众号带货能力都没这么差好么！
虽然数据令人大跌眼镜，但是仔细分析，零转化是有原因的：
1) 客单价高
拿留声课程举例，69元/单，抖音毕竟不是淘宝，用户刷抖音的目的是什么？观看美好生活的记录呀！突然跳出来一个商品怎么回事？而且还卖那么贵。
2）购买路径复杂
用户点击视频下方的商品链接——跳转到抖音橱窗该商品界面——跳转至淘宝，接着就是正常的我们淘宝购物流程。太复杂了，为什么不能直接在抖音内支付呢？
暂时无法改变第二点，于是我们从第一点入手，给用户献上免费课程。免费的东西总有人要吧？反正没有任何损失。果不其然，视频发出后的两天，有1400+人看过课程，并有109人购买，购买转化7.8%。虽然转化率仍不高，但至少是一次不错的尝试了。
近两天我们还在讨论一些新的转化方案，因为还未上线，暂不透露了。
下面进入自问自答环节。
1. 企业账号如何认证蓝V？
抖音自2018年6月1日上线抖音企业号，如有企业认证需要，请用电脑打开renzheng.douyin.com了解详情。
2. 多长的视频比较受欢迎？
首先，大部分用户只有发布15s短视频的权限。当你粉丝量达1000或者通过蓝V认证时即可发布60s长视频，但是慎用长视频，可能会影响完播率。
建议先从15s短视频做起。
3. 每天视频发布时间和条数有讲究吗？
先说下我们账号的情况，每天11:30和17:30各一条。
但是我们也做过8:00，20:00，22:00发布视频的测试，得出结论：视频发布时间和最终数据没有明显差异，一切回归视频质量本身。
那，怎么解释“发第二遍会火”的传说？
我猜可能是幸存者假设，那些发了第二遍还不火的视频你可能连看到的机会都没有。
4. 可以某宝买粉或者刷赞吗？
不！可！以！被官方发现下场很惨，别问我怎么知道的。
5. DOU+是什么功能？能吃吗？
简单来说，DOU+就是一个内容营销工具，只要你花钱，抖音就会把你的视频推荐给更多的人群，提高视频播放量。
注意了，DOU+只负责把你的视频推送给更多的人观看，至于这些人的完播率、点赞、评论、转发等数据，官方是不保证的！我来分享下我们账号在DOU+上砸的钱以及起到的效果吧。
“扇贝每日英语”在DOU+上花了近2w块测试，我们为何在这个功能上线之初就敢于花这么多钱投放？因为想抓住早期红利啊！担心未来头条涨价啊！
平均增粉成本(投放金额/粉丝关注数）从0.01元到16.67元不等，差别之大令人咋舌。
我用两句话总结下DOU+：
1）有闲钱你就投放
2）具体投放效果取决于视频内容质量
什么？我们现在还在用DOU+吗？
当然不用了啊。没钱。
写在后面：
我不知道你们读这篇文章时的心情如何，其实我做抖音的这些月是非常焦头烂额的，下班刷抖音、想idea、发群里和同事讨论的情况是常态。为了数据，周末刷抖音、发抖音、回复用户互动也是常态。
我第一次觉得，做运营真damn苦啊，以前做内容编辑都没有这么焦灼过。为了让想做抖音或者正在做抖音但是粉丝量扑街的同仁们不那么痛苦，我把自己的抖音实战运营经验写出来，仅供大家参考。
来源：奶酪的猫 （ID:nl_cat）
