push主要目的是促活和拉新，另外，周期性有规律的推送能起到品牌塑造的作用。每个APP需要结合产品定位，推送符合自身调性的话题和内容风格。然而，push推送的标题文案写作与文章标题不完全相同，有些特有的思路和方法，既需要掌握普通文章标题技巧，也要注意展示场景和运营目的的特殊性，今天分享6个提高push打开率的技巧。

一、“爱达”法则

首先，我们来看下push文案的指导原则，push的本质是文字信息，一条push成功发送到用户手机后，根据爱达法则（AIDMA）将用户接收信息的反应过程进行极细拆分，理解用户从收到push到点击push过程。

爱达法则结构的push文案

当用户注意到push，接下来1秒钟不到的时间就会决定是点？还是不点？并不会细细研究有没有让我感兴趣？有没有唤起我的欲望，因此，即使我们从结构上拆解出了爱达法则，但文案如何编辑仍然是法无定法，下面我们以小红书为例，研究下push文案如何结合场景破解打开率的难题。

以小红书为例

不难发现，小红书的文案公式是：场景+关联客户+数字+判定词，其中：

-场景包括：国名、交通工具等地域环境或状态，如澳洲、飞机上、约会前···

-关联客户包括：与客户有关的名词、代词等，如女人、你、吃货···

-数字包括：普通数字、排名、百分数等一切与数字有关的词

-判定词包括：等于、就该、就够了等词

（注意：新广告法规定极限词不可用）

举个例子，如果小红书推面膜产品，那么文案可能是这样的：

-风靡韩国演艺圈的10款面膜全在这里

-睡前不做这几件事衰老速度增加3倍

写push有意思的地方是可以及时看到文案的点击率，从而验证想法有效性，所以完全可以大胆尝试，看看自家用户哪些喜欢小清新？哪些喜欢“重口味”？哪些用户只会被优惠折扣打动？哪些用户喜欢场景化的文案？哪些用户偏爱“爱达”法则式的结构表达？

二、提高push打开率的6个技巧

一条优秀的push，除了文案好，还应当是将正确的信息在正确的时间，告诉正确的人，而千人千面的用户需要的信息具有差异性和多样化，因此，现在的app内容越来越个性化。

1、标签推送

我们最常用的是标签推送，标签是划分用户类型的方式之一。比如：有些用户喜欢浏览时事政治类资讯，有些用户喜欢围观娱乐八卦。对这些人群按照标签分类后进行推送，很轻松就能达到非常好的效果。比如告诉喜欢看《我是歌手》的用户，今天晚上总决赛，导师愤然离席吓坏选手，那么此次推送到用户手机上的消息是有效的，用户会因为消息是他们想要的内容而高兴地点击通知并打开 App 。

2、用户属性推送

每个 App 都会或多或少的引导用户去创建账户。账户体系越完善，App 对自己当前用户就越了解。这样推送起来也会更加精准，不至于产生骚扰。比如，前段时间“佛系90后”被刷屏，这种情况迅速把握时机，通过帐号体系选择 20 – 28 年龄段的用户进行推送消息，以佛系养生为话题引出相关专题/服务/产品推荐，相信这部分筛选出来的用户的活跃度一定会有大大的提升。

3、多维度筛选精准推送

比如：使用版本、来源渠道、地理位置（省/直辖市）、用户活跃度（X天不活跃、X天活跃）、机型（热门机型与全部机型）、性别、消费力、购买力、群组（健身达人、美妆淑女、二次元宅男一族、新手宝妈等）不同的维度可进行组合，取交集或者并集来推送，效果会更佳。

4、对沉默用户的推送

沉默用户是每个 App 都很头疼的一部分用户，这些用户下载后使用了一段时间后可能再也没有开启过 App，如果没有一个有效的提醒，会有潜在的流失风险。

通过用户条件筛选出，最近一次访问时间是一周前（2月19日-2月20日）的用户，对于快消品电商来说，将近一周没有访问，即可标记为“有潜在流失风险的用户”，需要采取精准触达策略。

5、升级版本的推送

通过版本的推送，告知用户有新版本更新，便可以让更多的用户主动去升级到最新版本，从而让用户享受更好的体验。

6、限制发送速度

在用户量比较大或者自身服务器资源比较紧张的时候，建议在一次性推送庞大用户群体时，选择限制发送速度，这样开发者自己服务器受到的压力会分摊开，避免单点压力太大造成服务不可用。比如：之前百度搜索，竞价排名的广告位都指向链家网广告，用户点击后造成链家网服务不可用，因为用户量太大造成了链家的服务器瘫痪。

以上6种方法就是我们在进行push运营时常用的策略，推送文案的关键就是要抓住人心，以核心需求为主导，在合适的时间，推送合适的内容，即恰好符合用户此时的心理状态，做到想用户所想的地步。最后，强调一点，不论使用多少套路，最重要的还是真诚——保有一颗真诚的心，把真正有价值的内容传达给用户。

 

本文作者@诸葛君  由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

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